Page 14 - 國泰產險30週年紀念專刊

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Part 凝聚力量。 聚

培育人才

打造專業產險能力

提供有規劃的學習環境

優秀員工是國泰產險的重要資產，

除了不斷提供專業能力訓練，
也重視職涯發展。

深 知人才是企業能否成功的重要關鍵， 想工作的自我實現。
國泰產險在1993年創立時，就相當
後續開始建構新人領航計畫，從試用
重視員工的教育訓練與職涯發展，積極培 期就著手輔導考取產險證照、車險理賠實
育人才。 務、培養商業險相關知識等各項專業能
力，並且鼓勵同仁考取核保理賠證照，深

專業與適性的教育訓練 厚知識滿足客戶的需求。
2017年因應組織轉型，為提升業務員的
一開始，位在第一線面對客戶的營業單 商業險專業能力，每週安排兩次商險翻轉
位，實行師徒制度，資深同仁手把手教導 訓練課程，使同仁具備商業險相關知識與

新進員工，逐步累積產險專業知識。
為了奠定新進同仁的核心專業能力，公

司自初期開始，會分批安排同仁至淡水教
育訓練中心，進行為期1週專業課程培訓
的「新人訓」。授課主題多元，包含各險
種核保理賠的實例解說、法律相關基礎知

識，並逐步建構新人對企業文化、規章制
度、員工福利等面向的認識，以提升專業
東泰產險從創立後，即著重員工的教育訓練，戮力
能力、創造成長機會，同時滿足員工對理 培養優秀人才。

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