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一般理賠流程

1 準備文件

透過本網站查詢所申辦項目的理賠應備文件,下載並自行準備相應的文件。

2 填寫資訊

根據文件中的欄位提供並填寫相對應的資訊。

3 前往服務據點

攜帶文件前往國泰產險各服務據點或郵寄辦理理賠。

4 完成理賠

被保險人可於事故發生後2年內,向保險公司提出理賠申請,若有任何不明瞭之處,可隨時向理賠承辦詢問。


查詢理賠應備文件

選擇理賠項目

請根據以下列表以準備文件

險種理賠所需文件 體傷 死亡 財損
出險通知單
醫院診斷書
醫院收據
身份證明(所有權證明等文件影本)
死亡證明書
除戶戶籍謄本
在職證明書
勞保卡、健保卡影本
薪資證明或扣繳憑單
勞檢所報告
和解書
和解金給付證明
營利事業登記證及公司執照影本
損失清單或修復估價單
損失照片
球場證明書
收據發票
計分卡影本
警方報案證明
出險前、後三日現金帳及傳票
會計或商業憑證
銀行對帳單或存褶
損失清單及損失相關憑證
起訴書及判決書
人事資料
賠款接受書
電匯同意書

準備好證明及填妥文件後,聯繫業務員或透過以下方式提供給國泰:

前往附近據點交付申請文件

商品、投保與理賠等諮詢服務
每⽇08:30~21:00(本公司專⼈服務)
⾞禍事故諮詢與現場服務
每⽇ 21:00 ~翌⽇08:30(委外專⼈服務)
網路電話注意事項與設定下載
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