申訴人姓名
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爭議處理機構
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請見填寫說明第4點

填寫說明:

自111年4月起，若您向「爭議處理機構」提出申訴或評議申請，經本公司收文後，得查詢案件進度。
「申訴人姓名」請輸入載明於爭議處理機構發函之該案件「申請人」，倘同一案件申請人有數名，請輸入列名第1位申請人之姓名查詢。
「爭議處理機構」包含金管會保險局、金融消費評議中心、各縣市政府消費爭議處理機構…等。
「爭議處理機構發文字號」請輸入受理您申訴的機構，所發送給您的函稿「發文字號」數字部分，
如發文字號:OOO字第1234567890號，請填入1234567890。點擊爭議處理機構函文範例
「申訴人姓名」、「爭議處理機構發文字號」皆須提供且符合才可進行查詢。
如有任何問題或無法查詢，可於每日上午8:30~晚上9:00洽詢免費服務專線： 0800-212-880。