承保、理賠服務 每日 08:30-21:00 車險事故處理諮詢 21:00 - 翌日 08:30 24小時道路救援專線 0800-020-345
有傷者時,立即送醫急救;車輛起火燃燒時,立即通報消防隊,並報警與聯絡保險公司
並同時報警與聯絡保險公司
肇事責任的歸屬以出險當時之實際狀況研判,若破壞現場亦就是毀壞最直接証據,造成日後肇事責任爭執及理賠時之糾紛。勿任意承諾對方各項賠償請求或放棄向對方求償權利,以免違反保險契約之約定。
向警察敘述出險情形,並注意對方所描述之真實性,設法及時舉証予以更正。並要求記錄各項損壞程度。 製作筆錄要求簽名時,應仔細看清描圖是否正確,如有不明或誤差時需更正後才可認簽。
事故發生後五日內通知保險公司。
不想準備眾多資料嗎?試試看線上理賠申請吧!
加入LINE官方帳號,理賠進度隨時掌握。
線上理賠進度查詢進度
強制險申請影片 強制險申請影片(英文)微型電動車理賠影片(英文)
請準備以下文件:
國泰產險保戶準備以下文件:
受害人請準備以下文件:
受害人及請求權人請準備以下文件:
準備以下文件:
建議您升級瀏覽器版本或調整檢視設定 為提供您更為穩定的瀏覽品質與使用體驗,請您依據下列三項建議進行調整,謝謝。 若您目前所使用的瀏覽器版本為: 1.IE8以下:請升級至IE9以上版本或選用其他瀏覽器。 > 下載建議瀏覽器版本:【 IE9.0以上或 Chrome 】 2.IE9以上:請調整瀏覽器相容性檢視設定。 > 調整檢視設定:【步驟說明】 3.IE瀏覽器:請調整支援的SSL/TLS版本資訊(請升級您的瀏覽器適用TLS 1.1 及TLS 1.2 通訊協定)。 > 調整檢視設定:【步驟說明】 建議各種瀏覽器需要版本如下所列: 1. Microsoft Internet Explorer (IE):IE9以上版本。 > 下載升級:Internet Explorer 2. Google Chrome:Google Chrome 38以上版本。 > 下載升級:Chrome 3. Mozilla Firefox:Firefox 27以上版本。 > 下載升級:Firefox 若您仍無法進行上述調整,或使用本公司網站過程中有任何疑問,請洽詢本公司客服人員,謝謝。 客服專線:0800-212-880 若需變更Cookie設定,請選擇您的瀏覽器: 本公司網站設計上的功能,在啟用Cookies 時運作狀況最佳。 但若您希望停用Cookies,可透過瀏覽器設定進行控制。
智能助理阿發 有任何問題隨時找我!
智能助理阿發 Hi~需要幫忙嗎?