一般理賠流程

1 準備文件

透過本網站查詢所申辦項目的理賠應備文件,下載並自行準備相應的文件。

2 填寫資訊

根據文件中的欄位提供並填寫相對應的資訊。

3 前往服務據點

攜帶文件前往國泰產險各服務據點或郵寄辦理理賠。

國泰產險各服務據點

4 完成理賠

被保險人可於事故發生後2年內,向保險公司提出理賠申請,若有任何不明瞭之處,可隨時向理賠承辦詢問。


查詢理賠應備文件

選擇理賠項目

請根據以下列表以準備文件

險種理賠所需文件 各類傷害險商品
體傷 失能 死亡
理賠申請書
醫療診斷書
X光片或醫療光碟
(遇有骨折給付須檢附)
相關病歷摘要
(視需要提供)
失能診斷書
相驗屍體證明書或死亡證明書
被保險人除戶戶籍謄本
受益人身分證明文件
委託書
聲明同意書(受益人或繼承人)
(委託由一位受益人申請時須提供)
存摺影本
憲警方交通事故登記聯單
(針對交通事故)
其他意外傷害事故證明文件

準備好證明及填妥文件後,聯繫業務員或透過以下方式提供給國泰:

前往附近據點交付申請文件