要/被保險人為同一人始可進行線上事故通知，其餘請臨櫃或郵寄辦理
承保、理賠服務 每日 08:30-21:00
透過本網站查詢欲申辦項目的理賠應備文件，下載並自行準備相應的文件。
根據文件中的欄位提供並填寫相對應的資訊。
於事故發生後兩年內攜帶文件前往國泰產險各服務據點或郵寄辦理理賠。
加入LINE官方帳號，理賠進度隨時掌握。
當理賠審核完畢後，會收到簡訊通知，並會把理賠金自動轉帳到申請者提供的銀行帳戶中。
請準備以下文件：
註1：網路投保暫無「特定意外（航空、海陸事故）身故失能保險金」保障項目。
包含：「突發疾病住院醫療保險金」、「突發疾病住院補償保 險金」、「突發疾病門診醫療保險金」及「突發疾病急診醫療保險金」
註1：對於每一次意外事故所生之損失，被保險人必須先行負擔自負額額度之損失，本公司僅就超過自負額之部份負賠償之責。
準備以下文件：
註1：住宿費用不包含他人同宿之費用，如有他人同宿時，本公司依人數比例計算保險金，最高以本保險單所載保險金額為限。
註1：前述所增加之交通或住宿費用，以原預定之交通及住宿同等級之費用為限，惟應扣除可由旅館業者、交通工具業者、旅行社或其他提供旅行、住宿業者處獲得之退款或非貨幣形式償還之等值金額。 註2：住宿費用不包含他人同宿之費用，如有他人同宿時，本公司依人數比例計算保險金，最高以本保險單所載保險金額為限。
註1：發生事故時，應於24小時內向當地警政單位報案並取得報案證明。
註1：應儘速通知公共交通工具業者，並向其索取書面事故與損失證明。
註1 ：保險期間內以給付 2 次為限。 註2 ：不包括加油、臨時停靠或返回起飛機場。
註1：對於被保險人未於保險事故發生後二十四小時內向警方報案並取得報案證明者，本公司不負理賠責任。
註1：前述所增加之交通或住宿費用，以原預定之交通及住宿同等級之費用為限，惟應扣除可由旅館業者、交通工具業者、旅行社或其他提供旅行、住宿業者處獲得之退款或非貨幣形式償還之等值金額。。 註2：住宿費用不包含他人同宿之費用，如有他人同宿時，本公司依人數比例計算保險金，最高以本保險單所載保險金額為限。
註 1 ：對於下列事項所致之損失，本公司不負理賠責任：
註 1 ：保險期間內以給付 2 次為限。 註 2 ：對於下列事項，本公司不負理賠責任：
註 1 ：對於下列事故與物品，本公司不負理賠責任：
註 1 ：保險期間內以給付2次為限。 註 2 ：行李遭竊盜、強盜、搶奪或遺失事故為理賠後，其所有權歸本公司，如經追回，被保險人願意收回時，被保險人應將該項保險標的物之賠償金額返還本公司。 註 3 ：對於下列物品之損失，本公司不負理賠責任：
註 4 ：對於下列事項所致之損失，本公司不負理賠責任：
註1：保險期間內以給付 2 次為限。 註2：對於下列事項，本公司不負理賠責任：
註1：被保險人應於知悉信用卡遭受竊盜、搶奪後立即向當地警察機關報案並取得報案證明，但自行遺失者不在此限。
註1：保險期間內以給付1次為限。
註1：保險期間內以給付2次為限。
註1：劫機期間未滿24小時者以一日計，每次最高補償日數以十日為限。
註1：保險期間內以給付1次為限。 註2：對於下列事項，本公司不負理賠責任：
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