2020/02/15

新冠肺炎(COVID-19)旅遊不便常見問題說明(更新日109/03/20)

以下為國泰產險旅遊綜合保險中旅行不便險針對「新冠肺炎 (COVID-19) 」事件,國泰產險特別整理出客戶常見問題如下,祝您旅途平安順利! (以下說明僅適用 2019/05/20 後投保豪華型/享樂型L及基本型M旅遊不便方案之客戶)

  1. 新冠肺炎 (COVID-19) 旅遊不便險常見問題快速查詢表(更新日109/02/24)
  2. 目前各國家地區公告疫區認定時間表:(更新日 109/03/20 )
    國家/地區 認定時間 警示說明
    中國大陸 109/01/24 17:30 觀光局發佈旅遊禁令。
    義大利 109/01/31 23:59 官方宣布禁止中國大陸、香港、澳門與台灣的班機入境。
    菲律賓 109/02/10 23:59 菲律賓因認定台灣屬疫區,禁止台灣民眾入境。
    香港、澳門 109/02/11 14:30 衛生褔利部疾病管制署宣布為第三級警告。
    菲律賓 109/02/14 17:30 菲國跨部門工作小組決定解除對台灣的旅行禁令,立即生效。
    韓國 109/02/24 16:30 衛生褔利部疾病管制署宣布為第三級警告。
    義大利 109/02/25 15:45 外交部領事事務局發布旅遊警示橙色&紅色。
    日本 - 北海道 109/02/28 19:49 外交部領事事務局發布旅遊警示橙色。
    俄羅斯 - 莫斯科 109/03/08 23:59 外交部領事事務局發布旅遊警示橙色。
    歐洲 27 國 + 杜拜 109/03/14 14:00 衛生褔利部疾病管制署宣布歐洲 27 國 + 杜拜 3/17 凌晨起升級第三級警告
    東歐、中東、中亞及北非共 42 國與 1 地區 109/03/16 16:30 衛生褔利部疾病管制署宣布東歐、中東、中亞及北非共 42 國與 1 地區 3/17 凌晨起升級第三級警告
    亞洲19國、東歐1國及美國3州 109/03/17 15:00 衛生褔利部疾病管制署宣布亞洲19國、東歐1國及美國3州 3/19 凌晨起升級第三級警告
    美國、加拿大、澳洲及紐西蘭4國 109/03/18 15:00 衛生褔利部疾病管制署宣布美國、加拿大、澳洲及紐西蘭4國 3/19 凌晨起升級第三級警告
    全球 109/03/20 16:00 衛生褔利部疾病管制署宣布3/21 凌晨起全球升級第三級警告
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    備註:公告時間將影響旅遊不便險不保事項權益,詳細說明煩請參考第 1 點說明。

  3. 其他旅行不便險常見問題可在此查詢 https://go.cathay-ins.tw/vALB0j,祝您旅遊平安。

注意:相關範例僅供參考,實際申請時需提供完整之理賠應備文件,並由理賠人員進行審核,確認是否符合條款約定,故當發生旅遊不便情況時,請務必請航空公司或相關單位開立證明,並保留相關收據證明,以利理賠申請。

保戶若有任何問題,可電洽國泰產險客服中心免付費客服專線 0800-212-880。

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