一、車禍和解是什麼？私下車禍和解書效力如何？
車禍處理牽涉肇責、體傷與車損等問題，舉證耗時又費力，因此多數人會選擇透過「車禍和解」協商賠償條件與金額，以避免冗長訴訟。
（一）車禍一定要和解嗎？
車禍一定要和解嗎？車禍和解並非唯一途徑，即便雙方無法達成和解共識，仍然可以透過其他方式求償，常見的方式有以下三種：
- ● 車禍調解：經由調解委員會協助調解，做成調解方案後，與法院判決有相同效力。
- ● 法庭和解：提交訴狀至法院後，法院協助做成和解，和解筆錄與判決有同等效力。
- ● 法院訴訟：經由完整訴訟程序，由法院判決責任及賠償金額。
周律師補充，我們一般所說的車禍和解是指「車禍私下和解」，這類和解效力等同契約而非法院判決，因此如對方不履行時無法直接強制執行、即使記載拋棄刑事告訴權仍然可以提告，保障程度較低。
若是車禍情況過於複雜、肇責不易釐清、金額無法談攏或對方態度欠佳，仍可以考慮進行調解或訴訟，別以為只能簽私下和解書來解決喔！
（二）車禍和解書怎麼寫？
車禍和解書怎麼寫可是一大學問，為了確保私下和解書效力，周律師建議一份完整的車禍和解書包含以下資訊：
- ● 當事人身份資訊：雙方姓名、身分證字號或統一編號、地址、電話、車牌號碼等。
- ● 事故時間與地點：完整記載發生車禍的日期、時間與地點。
- ● 責任歸屬：敘述事故發生原因與責任比例（可參考警方判斷），以免衍生爭議。
- ● 賠償項目與金額：建議列出醫療、車損、工資損失、慰撫金等項目與對應金額，當然為了簡便，直接商議一個雙方都能接受的金額也可以。
- ● 付款方式與期限：現金、匯款、分期或一次支付，並寫明付款日及帳戶。
- ● 收訖註明：若當下已付款（尤其是現金），要明記「收訖」字眼，以防對方惡意否認。
- ● 放棄其餘請求權：明載雙方達成給付義務後，不得再針對本事故提起其他訴訟或請求。
- ● 雙方簽章：雙方務必簽名，並留存一式兩份，確保效力及存證。
但要特別注意，若和解書牽涉保險理賠，如強制險、第三人責任險、超額責任險等，務必要讓保險公司參與談判或知情。
延伸閱讀：車禍怎麼處理？出車禍筆錄怎麼做？律師分享車禍處理流程
二、車禍交給保險公司處理可以嗎？瞭解車禍保險公司處理方式！
既然前面提到和解條件牽涉到保險理賠時，應該要讓保險公司參與，那到底該在什麼時候讓保險公司參與協商呢？還是車禍交給保險公司處理就可以？
（一）車禍什麼時候要通知保險公司？車禍保險公司處理方式有哪些？
建議車禍發生當下就立刻通知保險公司！應該依循以下三步驟處理：
- 報案：立刻報案，一方面能夠維持現場，有利初判表的肇責判定，另一方面，即使是小事故，也應報警留下紀錄，才能啟動後續理賠並避免之後被提告肇事逃逸的可能。
- 就醫：若身體有不適或傷害，應立刻就醫，並記得保存診斷書、醫療收據等。
- 通知保險公司：通知保險公司，諮詢後續理賠事項。
而保險公司到場後，除了協助車禍後續處理、教學如何保存證據外，更重要的是以下三項協助：
- ● 現場勘查與估價：保險公司通常會派理賠專員到現場瞭解損失情況，評估合理的和解金額。
- ● 談判協助：保險公司可協助雙方談判及擬定和解條款。
- ● 理賠支付：以電子郵件或簡訊通知申請人車禍保險理賠申請結案資訊，並將理賠金匯入申請人指定帳戶。
由於保險公司在車禍後能夠協助排解許多問題，因此挑選良好的保險公司非常重要，通常會建議選擇品牌聲譽好的保險公司，較有足夠的資源協助車主，理賠時標準也會比較統一。
（二）車禍和解哪些保險會理賠？車禍和解金額到底要不要包含強制險？
申請保險理賠或談論和解時，也要確認保險理賠的名義，究竟是屬於哪一個險種？另外，有些保險公司除了常見的理賠項目，還會另外提供慰問金、律師費用等額外補助，能夠協助車主在洽談車禍和解時更有優勢。
以下就來分析幾種常見的理賠項目：
- ● 強制汽車責任保險（強制險）：法律規定車主必保險種，僅保障「除了駕駛本人」以外其他人的人身傷害，包含車上乘客、對方駕駛與對方乘客，無法理賠自身損失，也不理賠修車費，且額度較低。
- ● 第三人責任險：比強制險額度更高，且涵蓋範圍更廣，除了第三方人賠償上限更高外，另外能賠償對方的財物損失，如車輛維修費、薪資損失、精神慰撫金等。
- ● 超額責任險：額度更高，可補全第三人責任險未能涵蓋的部分。
- ● 車體險：保障自己車輛的維修費用、損害等。
- ● 慰問金：可增進對方好感，展現和解誠意，利於談成和解。
- ● 律師費用：可請律師協助調解談判或後續訴訟，但請律師前記得要先經過保險公司同意。
延伸閱讀：強制險、任意險差在哪？車險方案、險種介紹
另外，很多人會好奇：強制險會理賠自己已經支付的和解金嗎？周律師表示，若車主已經先和對方私下和解、支付部分金額，後續保險公司在理賠時，只會補償剩下的部分，避免重複給付。舉例來說：若總和解金是20萬，車主先行支付10萬，強制險只會理賠剩下的10萬。
因此，若傷勢尚不明朗，周律師建議民眾要在車禍和解書中註明「和解金額是否包含強制險」，才不會影響後續的理賠流程。
三、全面解析車禍和解流程！五步驟環環相扣
（一）車禍和解流程有哪些？什麼時候該詢問保險公司？
常見的車禍私下和解流程通常會經過以下五個步驟：
- 現場蒐證：蒐集現場照片、行車記錄器畫面、目擊證人、三聯單及筆錄等，作為肇責認定依據。
- 準備醫療證明及薪資證明：準備如診斷書、收據、復健單、薪資單等，作為金額談判依據。
- 通知保險公司並請理賠員評估：保險公司協助初步評估並提供金額及條件建議。
- 與對方協商和解金：保險公司可協助談判，協商合理的保險金額。
- 簽署和解書：確定好和解金額、條件後，務必雙方簽名並各自留存，以免未來發生爭議。
（二）車禍六個月沒和解會怎樣嗎？
至於有些民眾會想問，通常車禍多久要和解比較好呢？常聽到有人說車禍六個月沒和解就不能再請求了！這是真的嗎？
周律師特別解答這個問題，其實車禍賠償屬於民法的侵權行為，依《民法》第197條第1項，在事故發生兩年內都能提起訴訟跟對方求償喔！
而大家常聽的「六個月」，其實是因為車禍通常會牽扯到過失傷害等刑事責任，所以如果想透過刑事提告做為談判的籌碼，就必須在車禍發生後六個月內提出喔！因此，如果沒有這樣的需求，即使沒有在六個月內和解也不會有影響。
四、車禍和解金行情多少？車禍理賠文件如何準備？
（一）車禍和解金怎麼算？
車禍和解金怎麼算呢？其實車禍和解金行情每個個案波動很大，周律師將法院判決時會參酌的項目拆成以下幾個部分：
- ● 醫療費用：包括掛號、手術、住院、藥費、復健、雜費、看護費與就醫交通費等，特別注意即便是由家人等無償看護，一樣可以要求看護費。另外，許多時候國術館、中醫等可能會被排除在保險理賠項目外，因此前往治療前務必預先確認。
- ● 車損維修費：由車廠估價，並會參考落地時長折舊，非必要的維修或顯高於車禍車損賠償行情的費用是則不一定會理賠。
- ● 工資損失：因傷無法上班所造成的薪資或營業損失證明。周律師補充，無法上班的天數需要醫師在診斷書上註明「宜休養」多久，才能列入車禍工作損失計算。
- ● 精神慰撫金：此項因傷勢、過失比例與協商能力而差異極大，多為談判項目。周律師表示，微小車禍的話通常不會超過5萬元。
- ● 刑事責任：若被提告過失傷害成立，則可能會被判處徒刑，易科罰金後多落在1萬至9萬之間，但若能達成和解，通常檢察官會給予不起訴處分，不必擔心後續的徒刑或易科罰金，因此這些風險也建議在評估和解金額時一併計算。
實務上，建議先確認醫療、車損等有固定項目的金額，再針對精神慰撫金進行協商，較能順暢談判。不過由於許多項目能否被認定為損害項目其實也充滿爭議，因此仍然建議尋求專家如保險公司、律師的協助。
（二）車禍保險理賠文件有哪些？
常見的車禍理賠文件包含雙方證件、筆錄、初判表、醫療費用收據等等，而根據所申請的理賠險種，需準備的文件略有不同，詳情可參考：出車禍怎麼辦？律師分享車禍處理流程、筆錄重點、理賠申請步驟
五、車禍調解技巧大公開！律師分享 6 技巧談到滿意的車禍和解金額
談判前就應該準備充足的資料，可以注意以下三件事：
- 證據蒐集：蒐集對評估和解金額有幫助的證據，做為談判時的籌碼及計算基準。
- 參考行情：在網路、判決系統搜尋，或是詢問身旁親友，瞭解類似案件的賠償或和解金額，避免對方獅子大開口而不自知。
- 模擬練習：談判不免緊張，有些人可能會因為對方來勢洶洶就退縮，從而接受不合理的條件，因此事前的練習能幫助自己更順暢的談判。
而在談判的當下，一樣有三個技巧可以銘記在心：
- 情緒管理：不要被對方的情緒影響，若自己有錯，談話中可以多照顧對方情緒，或許能有效降低理賠金額。
- 分項談判：將每一個項目分開談判，更為清楚明確，才能計算出最合適的理賠金額。
- 再三確認條款：簽名前務必再三確認條件是否符合自己的想法，並詳細註明付款金額、期限、項目、拋棄請求權等重要項目。
當然如果真的不擅長談判或擔心失誤，建議在談判前先徵詢保險公司的建議，協助談到更好的條件。
六、車禍和解注意事項Ｑ&A
Q1：車禍對方一直不和解怎麼辦？
可評估是否雙方各退一步，更動金額、付款期限或條件等。若對方執意不和解，則可申請調解委員會協商或直接向法院提起民事訴訟，並要求法院傳喚對方出席。
Q2：私下和解要不要找警察？
若要私下和解警察局亦可協助，除了較安全外，警察可能也會協助促成和解。但即使是沒有到警察局，也建議一定要報案，等警察到場後再簽和解書，確保留下紀錄。
Q3：保險公司一定要到場嗎？
保險公司不一定要到場，但若和解涉及保險理賠，務必事先讓保險公司介入及知曉，保險公司才能快速啟動理賠程序及協助後續處理。
Q4：對方提出的和解金不合理怎麼辦？
可拒簽和解書，並重新協商，或直接走調解、訴訟程序。亦可請保險公司、律師等專業人士協助談判。
Q5：和解後還能向對方提告嗎？
若和解書明定放棄請求權，則達成和解條件後，則無法針對民事部分提告。但刑事告訴權無法預先拋棄，因此若執意仍可提告，但檢方通常也會參酌雙方已經和解而給予不起訴或緩起訴處分。
Q6：強制險能處理所有車禍和解金嗎？
強制險只保障對方駕駛、雙方乘客、路人的受傷或死亡，我方駕駛、雙方車輛或財物損失均不包含在強制險的保障範圍內，許多和解金項目如精神慰撫、薪資補償、車損等，仍需要其他險種保障或自費負擔。
七、汽、機車保險讓你行車更安心！
遭遇車禍不只造成一大筆額外開銷，還得付出冗長的時間與對方協商責任與賠償。法律規定的強制險只能負擔較輕微的人身傷害賠償，對方的財損、自身的傷害、車損等通通無法涵括。
但此時若有投保任意險如：第三人責任險、超額責任險等，保險公司會依據保單內容，評估事故及肇責情況後提供賠償，在後續的求償與和解也能有專業理賠人員從旁協助，讓您省下不少處理的心力。
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