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2021/05/28

國泰產險-因應新冠疫情個人險理賠防疫措施

為因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)之衝擊,本公司配合中央流行疫情指揮中心,已規劃執行相關防疫措施,啟動員工異地辦公或居家辦公計劃,以期減少疫情衝擊。
敬請有申請理賠需求的保戶,可透過國泰產險LINE官方帳號、國泰產險官方網站(https://www.cathay-ins.com.tw/cathayins/personal/claim/)、0800電話客服中心(0800-212-880)或電詢業務人員辦理理賠申請,降低臨櫃辦理之群聚風險。
亦同時暫停理賠人員車禍事故現場服務(自5/17~6/14止);針對處理中的理賠案件,因目前雙北法院及調解委員會皆已暫緩相關業務,若涉及調解事宜則將通知延期,敬請見諒。

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