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個資法告知事項

客戶相關權利

本公司蒐集您的個人資料後,依個人資料保護法之規定,您可以向本公司行使下列各項權利:

(1) 查詢或請求閱覽您的個人資料

(2) 請求製給您的個人資料複製本

(3) 請求補充或更正您的個人資料

(4) 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料

(5) 請求刪除您的個人資料

您可以至各服務中心或與本公司客服專線 (0800-212-880 ) 聯繫,本公司將儘速依相關法令規定,處理與回覆您的請求。

個人資料保護法應告知事項

親愛的客戶,您好:
國泰世紀產物保險股份有限公司(以下稱本公司)依據個人資料保護法(以下稱個資法)第八條及第九條規定,向台端告知下列事項,請台端詳閱:

一、 蒐集之目的:辦理財產保險(093)、人身保險(001)、行銷(040)及其他合於營業登記項目或組織章程所定之業務(181)。

二、 蒐集之個人資料類別:包括但不限於姓名、身分證統一編號、聯絡方式、本網站瀏覽或查詢時伺服器自行產生的相關紀錄(包括但不限於您使用設備的IP位址、使用的瀏覽器、使用時間、瀏覽及點選資料紀錄等)等,詳如要保書或相關業務申請書內容。

三、 個人資料之來源(個人資料非由當事人提供間接蒐集之情形適用):

(一) 要保人/被保險人/受益人

(二) 司法警憲機關、委託協助處理理賠之公證人或機構

(三) 當事人之法定代理人、輔助人

(四) 各醫療院所

(五) 與第三人共同行銷、交互運用客戶資料、合作推廣等關係、或於本公司各項業務內所委託往來之第三人。

(六) 經當事人同意授權之同一金融控股公司所屬銀行子公司之網路銀行帳戶

四、 個人資料利用之期間、對象、地區及方式:

(一) 期間:因執行業務所必須及依法令規定應為保存之期間。

(二) 對象:本(分)公司及本公司海外分支機構、中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會、財團法人保險事業發展中心、財團法人保險安定基金、財團法人住宅地震保險基金、財團法人汽車交通事故特別補償基金、 財團法人保險犯罪防制中心、財團法人金融消費評議中心、財團法人金融聯合徵信中心、財團法人聯合信用卡中心、台灣票據交換所、財金資訊公司、關貿網路股份有限公司、中央健康保險局、業務委外機構、與本公司有再保業務往來之公司、 依法有調查權機關或金融監理機關。

(三) 地區:上述對象所在之地區。

(四) 方式:合於法令規定之利用方式。

五、 依據個資法第三條規定,台端就本公司保有台端之個人資料得行使之權利及方式:

(一) 得向本公司行使之權利:

1. 向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本。

2. 向本公司請求補充或更正。

3. 向本公司請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除。

(二) 行使權利之方式:書面或其他日後可供證明之方式。

六、 台端不提供個人資料所致權益之影響:台端若未能提供相關個人資料時,本公司將可能延後或無法進行必要之審核及處理作業,因此可能婉謝承保、遲延或無法提供台端完善的保險服務(視業務性質)

【註】
1. 上開告知事項已公告於本公司官網,如有問題歡迎洽詢本公司 0800-212-880,免付費客服專線。
2. 本告知事項內容若有更動,係以官網公告為準。

隱私權保護政策

一、國泰產險隱私權保護政策

歡迎您光臨國泰世紀產物保險股份有限公司(以下稱本公司)官方網站(以下稱本網站)!本公司在此聲明尊重並依法保護您個人的隱私權。為了讓您能夠更安心地使用本公司所提供的各項服務,並透明化本公司如何蒐集、應用及保護您所提供的個人資料,特此向您說明本網站的隱私權保護政策如下:

二、個人資料之蒐集政策

當您參與線上活動、網路調查、加入會員或申請相關服務時,本公司可能會請您提供姓名、身分證字號、地址、電話、E-mail 或其他相關資料。除此之外,本公司也會保留您在本網站瀏覽或查詢時,伺服器自行產生的相關紀錄(包括但不限於您使用設備的 IP 位址、瀏覽行為、使用的瀏覽器、使用時間、瀏覽及點選資料紀錄等)。除法規要求更長的保留期間外,本公司僅於本隱私權保護政策所述目的之必要期間內保留您的個人資料。您不一定要依照本公司的要求提供個人資料,若您未能提供相關個人資料時,將可能導致本公司在許多情況下無法為您提供產品或完善的服務,或是無法回應您提出的問題。

三、蒐集資料之運用政策

本公司所蒐集的個人資料,將依其蒐集時所闡述之特定目的使用;本網站所蒐集個人資料之使用目的、利用對象、時間等資訊請參考相關網頁之內容,本公司不會為超出蒐集目的外之用途。以下舉例說明使用方式:

  • 本公司所蒐集的個人資料可通知您本公司最新的產品公告、軟體更新和即將舉行的活動,若您不希望列載於本公司的郵寄列表,您可隨時更改偏好設定。
  • 本公司可能會使用個人資料來製作、開發、操作、提供並改善本公司之產品、服務及廣告,或是基於避免損害發生及反詐騙目的而使用個人資料。
  • 本公司可能會使用包括您生日在內的個人資料來驗證身分、協助辨識使用者及確認適當的服務。
  • 本公司可能不定時使用個人資料以寄送重要通知,例如有關消費及條款、條件和政策變更的通知。由於本項通知訊息對您與本公司的互動十分重要,您無法取消接收本項通知。
  • 本公司可能基於內部及/或外部目的而使用個人資料,例如進行稽核、資料分析及研究或與外部單位進行產學合作,以改善本公司的產品、服務、業務及客戶溝通。
  • 若您為參加抽獎、競賽或各類線上活動而提供個人資料,本公司將會視蒐集目的做為答覆問題或抽獎結果通知、商業及市場分析等用途。本公司如需對外公佈抽獎結果皆會予以遮蔽,以保護您的個人資料安全。
  • 您於線上申請服務中所涉及的個人資料,將會被轉交給負責該項服務的相關單位,以便與您聯繫。


本公司也會蒐集無法直接或間接識別任何特定個人的資料。以下舉例說明使用方式:

  • 本公司可能蒐集職業、語言、郵遞區號、區域號碼、唯一裝置識別碼、推薦連結網站、地點等資訊,協助本公司更深入瞭解客戶行為,改善本公司產品、服務及廣告。
  • 本公司可能蒐集您在使用本公司網站、其他產品及服務時的活動相關資訊。本公司將彙總這類資訊,以提供您更實用的資訊,並分析本公司網站、產品及服務關注度。

四、Cookies或其他類似技術運用與政策

為了提供您更好、更個人化的服務、方便您參與個人化的互動活動,以及本公司為了解及管理本網站使用情形(包括但不限於分析訪客人數、網站流量、使用者分布、產品/服務關注度、活動行為及使用模式)、提昇本網站服務品質、提供符合您需求或興趣偏好之客製化行銷資訊或廣告並追蹤其成效等類似目的,本公司將自行或透過合作廠商運用Cookies、信標(Web beacon、Beacon API等,以下同)或其他類似技術之工具(以下合稱標記工具)來記錄、存取及蒐集您的線上行為資料。
如果瀏覽器、安裝的程式或裝置允許,您可隨時阻止、刪除或停用標記工具,例如在瀏覽器設定中選擇修改對Cookies的接受程度(設定方式請參考下方說明),包括接受所有Cookies、設定Cookies時得到通知、拒絕所有Cookies等三種。惟如果您選擇拒絕所有的標記工具,您可能無法使用部分個人化服務,或是參與部分活動。
線上行為資料包括當您訪問本網站、其他網站及社群媒體平台(不論是否與本網站相連結者)所為網路行為而產生之資訊(包括但不限於IP位址、Cookie ID與其內容、唯一識別碼、網域名稱、裝置資訊、使用時間、瀏覽器類型、語言設定、地理位置、作業系統、伺服器紀錄、網頁搜尋/瀏覽/點選紀錄及使用模式與資訊或經合作廠商以其名義取得前開資料分析歸納而成標籤等類似資料)。
前述線上行為資料,將於前開目的存續期間內供本公司及因前開目的作業需要所委託處理之第三方或合作廠商,採自動化或非自動化之方式於國內外進行蒐集、處理、國際傳輸及利用,但未經您同意前,僅得於其國內外所在地進行不具可識別個人資料之蒐集、處理、國際傳輸及利用。
提醒您:當您訪問或瀏覽使用其他網站與社群平台時,該網站可能蒐集您的資料,您將受其他網站各自的隱私權保護政策拘束,本公司不對其他網站行為負責。 若需變更Cookie設定,請參考各瀏覽器的官方說明:
本公司網站設計上的功能,在啟用 Cookies 時運作狀況最佳。但若您希望停用 Cookies,可透過瀏覽器設定進行控制。

五、傳送商業資訊或電子郵件之政策

為了增加整體服務內容,本網站所傳送的內容可能包含非本公司所提供的服務或其他優惠活動訊息,本公司將會在活動時提供充分說明,您可以自由選擇是否接受這項特定服務或活動。當您瀏覽相關活動訊息時,在未徵得您的同意前,本公司保證不會將您在本網站或本公司所登錄的任何個人資料轉送給第三方。本網站並將於事前或註冊登錄取得您的同意後,傳送商業性資料或電子郵件給您,本公司除了會在該資料或電子郵件上註明發送者,也會在該資料或電子郵件上提供您能隨時停止接收這些資料或電子郵件的方法、說明或功能連結。

六、向第三方揭露

本公司可能會在您同意之情況下,將特定的個人資料提供給與本公司合作供應產品及服務的第三方,以進行資訊處理、完成訂單、交付產品、提供客戶服務以及執行客戶滿意度調查,但不包括第三方利用該個人資料進行商業行銷行為。

七、自我保護措施

本公司非常重視您個人資料的安全性並善盡保護責任。本網站以 SSL(Secure Socket Layer)加密技術來保護您所提供資訊的安全,避免在傳輸時被第三人截取。本公司致力於提供安全的資訊環境【包括但不限於建立防火牆、加密技術、使用者辨識系統(例如密碼及個人帳號)及存取控制機制等】,以控制個人資料之存取。同時也請您妥善保管個人資料、CA(Certificate authority) 憑證或密碼,並提醒您不要將任何個人資料(尤其是密碼)提供給任何人或其他機構。於使用完本網站所提供的各項服務功能後,請您務必登出;如與他人共用同一部電腦或使用公共電腦,請您務必關閉瀏覽器視窗,以防止他人讀取您的個人資料或信件。

八、兒童隱私權保護

為保障兒童使用本網站各項服務之權益,本公司將採取額外預防措施來保護他們的隱私權和安全,未獲得經過驗證的父母或監護人之同意,本公司不會在知情情況下蒐集13歲以下(或相關司法管轄地規定的等同最低年齡)兒童的個人資料。兒童的父母或監護人得向本公司申請檢視、更正或刪除兒童之個人資料。

九、客戶資料共享服務

本公司依「金融機構間資料共享指引」及其他相關法令函釋之規定,參與及提供客戶資料共享服務機制(下稱本機制),以發展金融科技形塑友善金融生態圈、推動場景金融適用範圍、提供客戶便利性服務及發揮集團經營綜效、強化個別客戶風險控管、整體集團風險管理、促進集團各成員間之跨業合作(參與及提供相關服務之成員名單詳如附件名單所示,因組織異動而致成員名單有增減、或合作業務及共享資料範圍有變更時,將即時公告更新)。
除依其他法令得為資料共享以外,本機制下所蒐集之資料均經客戶同意或於客戶簽署各類契約文書中明文約定而取得或來自公開資訊,而對於客戶資料或公開資訊中對客戶有不利影響的訊息,都會採取必要之查證或提供其他強化客戶資料保護措施(包括但不限於進行交叉比對或請客戶提出說明等),同時嚴格遵守公平待客原則。
所有可分享的客戶資料均嚴密地保存在專門建置的資料庫中,未來因業務需求而依法令委由管理資訊系統之第三人代為處理或儲存時,亦會依法進行相應管理措施,對於共享資料之使用均依業務權責進行權限控管,必須在法令許可之規範下,依訂定之管理制度,方可進行資料分享作業,不在授權範圍內之任何人,均不得亦無法取得資料。參與本機制之成員間採用 SSL 加密機制或其他安全無虞之方式來保護客戶個人資料安全,除以安全軟硬體設備進行資料傳輸外,並以安全之防護機制儲存密碼,且加裝防火牆防止第三人不法入侵或內部之非法使用。
客戶可以隨時通知本公司停止或中止對其相關資訊的全部或一部進行分享,並於收受上開通知後,將於三個工作日內依客戶通知內容辦理。客戶對本公司單獨或與各成員共同提供的資料共享服務優惠有爭議、或對本公司於運用分享資料有未盡公平待客之處、或其他疑義或指教者,均可隨時撥打本公司提供之免付費服務專線,將於受理後將儘速依據內部所訂客訴處理程序辦理。

十、第三方網站及服務

本公司的網站、產品、應用軟體及服務可能連結至第三方網站、產品或服務。本公司亦可能使用或提供第三方產品或服務,例如:第三方的購物券優惠資訊。第三方可能蒐集包括但不限於位置資料或詳細聯絡資料等資料,建議您瞭解下列第三方的隱私權政策:


提醒您:與本網站連結的其他網站,可能也會蒐集您的個人資料,當您主動提供個人資料給其他網站時,這些網站有其各自的隱私權保護政策,本網站隱私權保護政策不適用於其資料處理措施。

十一、權益行使

本公司讓您輕鬆維持正確、完整且最新的個人資料,您可登入本公司會員專區協助確保正確、完整及最新的聯絡資訊,您也可以至本公司各服務中心或利用客服專線0800-212-880查詢、請求閱覽、製給複製本、更正、補充、停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料,惟本公司依法令規定或因執行業務所必須,得不依您的請求處理。

十二、隱私權保護承諾

為了確保您的個人資料安全無虞,本公司已向內部員工傳達上述隱私權及安全準則,並在本公司內部嚴格執行隱私權防護措施。

十三、隱私權政策的修改

本公司為保護使用者個人資料、維護網路隱私,將配合法令變動與因應最新技術,隨時更新本網站所提供的隱私權保護政策,以落實保障您的隱私權。建議您於再次來訪時,可重新瞭解本公司的最新隱私權保護政策及其改變。

十四、消費者聯絡資訊

如您對於本隱私權保護政策或個人資料運用相關事項有任何疑問時,歡迎洽詢本公司客服專線0800-212-880,本公司當竭誠為您服務。

國泰產險網路服務使用約定書

認知與接受:

  • 第一條 國泰世紀產物保險股份有限公司(以下稱本公司)係依據本約定書條款提供國泰產險官方網站及國泰產險網路投保網站(https://www.cathay-ins.com.tw/cathayins/,以下簡稱本公司網站)會員服務(以下簡稱本服務)。當會員使用本服務時,除代表已完全瞭解及接受本約定書之所有約定外,並同意本公司對會員的個人資料,有依「個人資料保護法」之相關規定,為蒐集、處理或國際傳輸、利用等之權利。
  •  
  • 第二條 本公司有權於任何時間修改或變更本約定書之內容,建議會員隨時注意該等修改或變更。會員於本約定書有任何修改或變更後繼續使用本公司網站,視為會員已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果會員不同意本約定書的內容,或者會員所屬的國家或地域排除本約定書內容之全部或一部時,會員應立即停止使用本公司網站。若會員尚未滿十八歲,應經法定代理人(或監護人)閱讀、瞭解並同意本約定書之內容及其後之修改變更後,方得使用本公司網站。

 

服務範圍

  • 第三條 本服務均為免費提供,本公司得隨時增加、取消或修改本服務內容之全部或一部。

 

登錄義務

  • 第四條 為得以使用本服務,會員同意:1.依服務登錄表提供正確、最新及完整的資料。 2.提供的資料如有錯誤或不實,本公司得暫停或終止會員身分。

 

顧客資料保密措施

  • 第五條 會員所登錄之資料,受「個人資料保護法」及本公司「顧客資料保密措施」之保護。
  •  

會員帳號、密碼與安全

  • 第六條 會員應妥善保管帳號及密碼,並於每次使用後確實登出,以防他人盜用。 會員發現或懷疑自己的會員身分證字號或密碼遭他人盜用時,應該立即通知本公司採取必要的處置。但該通知不得解釋為本公司對會員負有任何賠償或補償之責任或義務。

 

使用者的守法義務及承諾

  • 第七條 會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本公司網站,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於: 1.公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本公司網站上。 2.違反依法律或契約所應負之保密義務。 3.冒用他人名義使用本服務。 4.傳輸或散佈電腦病毒。 5.其他本公司網站有正當理由認為不適當之行為。

 

資訊或建議

  • 第八條 會員由本公司網站或本公司網站連結之其他網站下載取得之軟體或資料,本公司對該軟體或資料不負擔保或保證之責。

 

廣告行為

  • 第九條 本公司網站上所有廣告,均由各該廣告商、產品與服務的供應商所設計與提出,會員對於廣告內容之正確性與可信度應自行判斷,本公司僅提供網站供刊登或鏈結,對該廣告不負擔保責任。

 

買賣或其他交易行為

  • 第十條 會員經由本公司網站連結之其他網站與廠商進行商品買賣、服務或其他交易者,其因此所生之法律關係僅存在於會員與廠商之間,與本公司無涉。

 

智慧財產權

  • 第十一條 本公司所使用之軟體、程式及網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。 任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表或進行還原工程、解編或反向組譯。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。如有違反,會員應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

 

個人資料保護

  • 第十二條 本公司為提供會員更好的客戶服務而蒐集、處理或利用會員於本公司網站中留存之個人資料,本公司皆會以尊重會員的權益為基礎,於會員同意期間內,以誠實信用之方法處理或利用會員所提供的資料 。本公司只會蒐集與上述目的相關且有需要的個人資料,會員的個人資料原則上僅會在法令許可的範圍之下,以電子檔或紙本形式,於我國境內提供本公司及本公司委外廠商之處理及利用。本公司訂有國泰產險個人資料管理政策,並有完善之國泰產險個人資料檔案安全維護計畫,任何流程皆有嚴格之控管程序及標準作業流程,會員所提供的一切資料均會予以嚴加保密。基於個人資料保護法之規定,會員可以撥打本公司免費客戶服務專線(0800-212-880),針對會員的個人資料請求本公司答覆查詢、提供閱覽、製給複製本、更正、補充、停止蒐集、處理、利用或刪除。會員亦可至本公司官方網站之個人資料保護專區進一步瞭解相關權益。

 

免責聲明

  • 第十三條 本公司網站除本公司所提供之服務、資訊且無第十四條第四款之情事者外,就下列事項不負保證之責: 1.本服務符合會員的需求。 2.本服務之及時提供、安全性、可靠性、正確性、完整性或不受干擾。

 

服務暫停或中止

  • 第十四條 有下列情事之一者,本公司得暫停、變更、中斷或終止本服務之全部或一部,對於會員因此所致之損害,本公司不負任何賠償或補償責任: 1.本公司對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修者。 2.會員有任何違反政府法令或本約定書條款者。 3.天災或其他不可抗力。 4.非本公司所得控制之事由致本服務資訊顯示不正確、遭偽造、竄改、刪除或擷取或致系統中斷或不能正常運作時。 5.其他不可歸責於本公司之事由。

 

會員身份終止

  • 第十五條 會員違反本約定書條款,或將其基於本約定書所生之會員權利讓與他人行使者,本公司得不經催告終止其會員資格,並追究相關之法律責任。會員得隨時以書面或電子郵件通知本公司終止其會員資格。
  •  
  • 第十六條 本約定書任一條款無效者,不影響其他條款之效力。會員與本公司之權利義務,依網路規範及中華民國法律定之;因本約定書所生事項涉訟時,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

網路保險服務聲明事項

本契約書於中華民國 日交付消費者審閱。(契約審閱期間至少五日)

 

第一條 契約之適用範圍

當事人間依電子簽章法及相關法令之規定從事保險電子交易者,適用本契約之約定。但個別網路保險服務契約對消費者之保護更有利者,從其約定。

 

第二條 名詞定義

本契約之名詞定義如下: 一、「保險電子交易」:指消費者經由網際網路與本保險公司資訊系統電腦連線,且利用電子簽章或其他足資辨識消費者身分之方式,直接取得本保險公司所提供之各項保險服務。 二、「電子訊息」:指本保險公司或消費者經由網際網路連線傳遞之訊息。 三、「數位簽章」:指將電子文件以數學演算法或其他方式運算為一定長度之數位資料,以簽署人之私密金鑰對其加密,形成電子簽章,並得以公開金鑰加以驗證者。 四、「私密金鑰」:指一組具有配對關係之數位資料中,由簽章製作者保有之數位資料,該數位資料係作電子訊息解密及製作數位簽章之用。 五、「公開金鑰」:指一組具有配對關係之數位資料中,用以對電子訊息加密、或驗證簽署者身分及數位簽章真偽之數位資料。 六、「加密」:指利用數學演算法或其他方法,將電子文件以亂碼方式處理。 七、「電子簽章」:指依附於電子文件並與其相關連,用以辨識及確認電子文件簽署人身分、資格及電子文件真偽者。 八、「憑證」:指載有簽章驗證資料,用以確認簽署人身分、資格之電子形式證明。 九、「資訊系統」:指產生、送出、收受、儲存或其他處理電子形式訊息資料之系統。

 

第三條 連線所使用之網路

本保險公司及消費者應各自與網路業者簽訂網路服務契約,並各自負擔網路使用之費用。

 

第四條 網頁之確認

消費者與本保險公司交易前,應先確認本保險公司正確之網址。 本保險公司應盡善良管理人之注意義務,隨時維護網站的正確性與安全性,以避免消費者之權益受損。

 

第五條 電子訊息之接收與回應

本保險公司接收含數位簽章或經本保險公司及消費者同意用以辨識身分之電子訊息後,應立即以下列方式之ㄧ要求消費者再確認: 一、以資訊系統自動回覆通知消費者。 二、以資訊系統再次確認裝置提示消費者。 經消費者依前項規定再確認者,該項電子訊息視為已經本保險公司受理。 本保險公司受理消費者之電子訊息後,應即時進行檢核或處理,並於三日內將結果通知消費者。 本保險公司應於同意承保後,將網路保險交易成功訊息(內容包含保險單號碼或交易序號、保險單生效時間、保險金額等重要資訊)傳送予消費者。本保險公司同意承保後,保險契約即為成立。 本保險公司或消費者接收來自對方任何電子訊息,若無法辨識其身分或內容時,視為傳送作業未完成。但本保險公司可確定消費者身分時,應立即將內容無法辨識之事實通知消費者。

 

第六條 電子訊息之不處理

有下列情形之一者,本保險公司得不處理任何接收之電子訊息: 一、 本保險公司能舉出證據有具體理由懷疑電子訊息之真實性或所指定事項之正確性者。 二、 本保險公司依據電子訊息處理,將違反相關法令或保險契約之規定者。 本保險公司不處理前項電子訊息者,應同時將不處理之具體理由及情形通知消費者。

 

第七條 消費者軟硬體安裝與風險

消費者申請使用本契約之服務項目,應自費安裝其所需之電腦軟體、硬體,以及其他與安全相關之設備。 消費者於使用本保險公司所交付之軟硬體設備時,如因可歸責於本保險公司之事由致受有損害,得向本保險公司請求賠償。

 

第八條 消費者之注意義務

消費者對使用者帳號、密碼、憑證及相關文件,應妥善保管。 消費者輸入前項密碼連續錯誤達三次時,本保險公司資訊系統即自動停止消費者使用本契約之服務。消費者如擬恢復使用,應向本保險公司提出申請。

 

第九條 交易核對

本保險公司於每筆交易指示處理完畢後,以電子訊息或雙方約定之方式通知消費者,消費者應核對其結果有無錯誤。如有不符,應於通知到達之日起四十五日內,通知本保險公司查明。 本保險公司對於消費者之通知,應即進行調查,並於通知到達本保險公司之日起四十五日內,將調查之情形或結果覆知消費者。

 

第十條 電子訊息錯誤之處理

消費者利用本契約之服務,如其電子訊息因不可歸責於消費者之事由而發生錯誤者,本保險公司應協助消費者更正,並提供其他必要之協助。 前項服務因可歸責於本保險公司之事由而發生錯誤者,本保險公司應於知悉時,立即更正,並同時以電子訊息或雙方約定之方式通知消費者。

 

第十一條 電子文件之合法授權與責任

雙方應確保所傳送至對方之電子訊息均經合法授權。 雙方於發現有第三人冒用或盜用使用者帳號、密碼、憑證或其他任何未經合法授權之情形,應立即以電話或書面或其他約定方式通知他方停止使用該服務並採取防範之措施。 本保險公司接受通知前,已依前項服務之指示為給付者,不受拘束,但本保險公司有故意或過失者不在此限。

 

第十二條 資料安全

本保險公司對所承保之消費者及其利害關係人之個人資料檔案,應採取適當之安全措施,防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩露。 本保險公司違反前項規定,致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利者,應負損害賠償責任。但能證明其無故意或過失者,不在此限。

 

第十三條 資訊保密義務

本保險公司因處理本契約及基於本契約所從事之保險電子交易,所取得之相關資料負有保密義務。除經當事人同意或符合個人資料保護之相關法令規定外,本保險公司不得使用於與本契約無關之目的或對第三人揭露。

 

第十四條 損害賠償責任

因本契約雙方之故意或過失,就本契約傳送或接收電子訊息,有遲延、遺漏或錯誤之情事;或就本契約所生義務之不履行或遲延履行,而致他方受有損害時,應負賠償責任。

 

第十五條 紀錄保存

雙方應保存所有保險電子交易訊息(不含查詢類)紀錄,並應確保其真實性及完整性。 本保險公司對前項紀錄之保存,應盡善良管理人之注意義務。 保存期限至少為保險契約有效期限屆滿或通知消費者不同意承保後五年。

 

第十六條 電子訊息之效力

雙方同意依本契約利用電子簽章或電子文件方式交換之電子訊息,其效力與書面簽署或書面文件相同。

 

第十七條 消費者終止契約

消費者得隨時通知本保險公司終止本契約。

 

第十八條 保險公司終止契約

本保險公司欲終止本契約時,須於終止日三十日前以書面通知消費者。但消費者如有下列情事之一者,本保險公司得隨時以書面通知消費者終止本契約: 一、消費者未經本保險公司同意,擅自將本契約之權利或義務轉讓第三人。 二、消費者受法院破產或重整宣告。 三、消費者違反本契約第十一條第一項之規定。 四、消費者違反本契約之其他約定,經催告改善或限期請求履行未果。

 

第十九條 通知處所

消費者或本保險公司就本契約事項對他方為通知者,應向他方所留存本契約之最後地址或電子郵件信箱為之。

 

第二十條 法令適用

本契約準據法,依中華民國法律。

 

第二十一條 管轄法院

因本契約涉訟者,雙方同意以消費者住所地地方法院為第一審管轄法院。消費者之住所在中華民國境外時,以臺灣台北地方法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九小額訴訟管轄法院之適用。

 

第二十二條 契約修訂

本契約如有未盡事宜,得經本保險公司及消費者協議補充或修正之。

網路投保聲明事項

申請人茲向國泰世紀產物保險股份有限公司(以下簡稱「本公司」)申請透過本公司指定網站(下稱「本網站」,https://www.cathay-ins.com.tw/cathayins/)進行網路投保。申請人於申請網路投保前,已詳閱且同意遵守本網站之服務使用約定書、網路保險服務契約書、產險業履行個人資料保護法告知義務內容及下列事項:

 

一、有關本公司所發給之密碼或加密工具,為本公司對申請人身分之認證,申請人應妥善保管;經核對密碼或加密工具無誤時,即視為申請人親自申請。

 

二、在使用網路投保服務時,可能面對以下風險:如斷線、斷電、網路壅塞或其他因素等造成傳輸之阻礙,致電子訊息無法傳送、接收或時間延遲。另外其他可能導致本網站無法正常使用之原因,如網路提供業者之線路穩定性、使用者操作不當、斷電及天災等不可抗力因素,係非本公司可控制範圍。因影響網路投保之因素無法一一詳述,申請人於進行網路投保前,應對本公司不定時發布之最新訊息及其他注意事項等詳加注意及遵守。

 

三、有下列情形之一者,本公司得不處理申請人之網路投保申請:

1.  本公司認該網路投保申請之真實性或所指定事項之正確性有疑義者。

2.  該網路投保申請之內容,違反相關法令之規定或保險契約之約定者。

 

申請人已詳細閱讀並充分瞭解以上網路投保之注意事項、可能產生之風險及相關使用約定,爰同意以網路進行投保事宜,特此聲明。

 

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