2025年，全球於COP30共同回顧《巴黎協定》簽署十週年，各國持續推動減碳與氣候行動，氣候變遷已從長期議題，轉為企業與社會即時面對的風險挑戰。極端氣候不僅影響營運穩定與資產安全，也對民眾生活、產業發展及社會韌性帶來影響。超高齡、少子化與家庭型態改變，正形塑社會對保障、照護與安全的需求；AI與數位科技演進，也改變風險辨識、管理與服務模式。
面對氣候、人口與科技趨勢交織的轉型挑戰，國泰產險以集團「氣候、健康、培力」三大主軸為核心，聚焦風險預防、保障創新與能力升級，發揮保險對社會的影響力。
國泰產險以2050淨零為方向，結合核保專業與損害防阻職能，強化氣候風險管理與低碳營運。2025年，本公司修正保險本業煤炭、非常規油氣管理方針，不再承保深海及北極地區油氣開採計畫，回應國際淨零趨勢。透過損害防阻研討會、關懷計畫及巨災風險模型開發，協助企業辨識颱風、豪雨、強風等極端氣候衝擊，建立災前預防與風險管理能力。營運面則與集團接軌RE100，2025年18處職場使用100%再生能源，全台營運據點再生能源使用率達61.6%，超越目標；並推動職場整合、內部碳定價試行與節電競賽，全年節電8.9萬度、減碳42.3噸，將氣候承諾落實於日常營運。
國泰產險發揮保險保障與損害防阻核心職能，協助個人與企業建構財務安全網，降低突發事故對生活與資產的衝擊。因應高齡社會與多元照護需求，公司關注高齡族群及長照產業面臨的新興風險，除透過「微心計畫」深入長照機構關懷服務外，更推出首創「個人電動行動輔具綜合保險」，為高齡者與身心障礙族群打造保障方案，強化行動安全與生活韌性。此外，公司重視員工健康與安全，2025年辦理健康促進活動，鼓勵同仁培養運動習慣；並於總公司與四區行政分公司推動AED安心場所認證，安排AED+CPR教育訓練，提升職場緊急應變能力，打造安全友善的工作環境。
國泰產險因應人口結構變遷與AI數位科技發展帶來的轉型需求，持續投入人才培育與社會風險教育。2025年，本公司透過「證照村」活動、考照獎勵機制與訓練，鼓勵同仁精進能力，全年取得31張核保與理賠證照、235張永續基礎能力證照，強化專業與永續素養。同時，公司培養多元跨域人才，透過跨部門交流、外部資源導入及以案養人的學習模式，提升同仁面對新型風險與數位轉型應變能力。對外結合保險專業與社會參與，與教育部、國立陽明交通大學合作建置「校園交通風險地圖專區」，並深入偏鄉與離島推動「不意外學園」等風險教育專案，運用APP及VR模擬情境強化交通風險認知，擴大保險在風險預防上的社會影響力。
面對氣候變遷、人口結構改變及AI數位科技快速演進，國泰產險將結合本業專業與創新服務，提升企業韌性，回應社會需求，並與利害關係人打造安全、更具韌性的永續未來。
