国泰世纪产物保险股份有限公司成立於1993年7月，原名东泰产物保险股份有限公司，于2002年更名为国泰世纪产物保险股份有限公司。公司成立当时资本额为20亿元，至2007年底止，资本额已提高为23亿1仟7佰万元，总资产也已累积高达166亿1仟9佰万余元。
本公司营业项目计有汽车保险、火灾保险、海上保险、工程保险、责任保险及其它财产保险。营业据点遍布全省，除在台北市设有总公司外，在全省各重要据点设有四个区部、12个分公司及29个通讯处，目前拥有各类专业人员1,013余人。

强化财务运营能力：荣获中华信用评等「twAA+」、标准普尔「A-」及穆迪「A2」等级
国泰产险于2002年4月加入国泰金控，为国泰金控重要成员。公司自1993年成立以来，即秉持着「稳健踏实，质量并重」的经营政策，默默耕耘，十年多以来在全体员工努力之下，凭借着良好的经营绩效荣获中华信用评等「twAA+」的优良信用评级、标准普尔授予「A-」以及穆迪「A2」之财务安全度强的良好评等，与很多历史较久的公司相比毫不逊色。此评等结果显示国泰产险良好的财务能力，并反映出其强健的资产负债结构，以及优良的营运绩效。

保户服务精致化：建置电话客服中心
车险理赔及损害防阻通过ISO 9001国际品质认证
设有免费服务电话（Tel: 0800-036-599）、24小时全天候报案系统、免费道路拖救服务，以及特约修车厂将近720家，并于各通讯处均设置保户服务柜台，服务网遍及全岛。为提供优质的客户服务、提高客户忠诚度与满意度，于2001年建置电话客服中心，强化服务品质与效率，提升企业优质形象。此外，国泰产险获颁ISO 9001国际品质认证，证明本公司在车险理赔及损害防阻服务方面卓越的表现。

迈向全方位电子商务服务纪元：建置全新电子商务网站BoBe
为提供保户全天候全年无休的服务，本公司在网际网路设置资讯网站，以最新且最迅速的产险服务 ，满足消费者的需求。另为因应电子商务发展趋势，陆续完成企业网站改版，增进公司专业形象与知名度，2001年将企业网站内线上投保功能独立成一电子商务网站BoBe，以更便捷及更具人性化的交易介面，提供客户多元化的服务。
企业网站：http://www.cathay-ins.com.tw
电子商务网站BoBe：http://www.bobe.com.tw
电子邮件信箱：services@cathay-ins.com.tw

顾客行销数位化管理
运用电脑资讯网路，建立保户相关基本资料档案，提供快速的出单及理赔服务。另建构公司内企业网路（Intranet），持续改善作业流程，以达到保户满意为目标，更进一步积极规划资料仓储系统（Data warehouse），让顾客关系管理（CRM）更臻完善，提供保户更高品质的附加服务。

凝聚员工知识加强专业核心能力
为持续提升企业专业核心能力及知识管理，全盘规划员工教育训练流程，培育本公司各类专业人才 ，不仅定期举办公司内教育训练，并且派员参加公司外或国外专业研修课程。另于2001年进行网路教学的建置，在公司内企业网路增设线上教学专区并与国泰人寿合作建置CSN，提供员工无时差、无远弗届的教学环境。

积极研发新商品创造高品质服务
目前已成功推出自行研发的个人旅游综合保险、个人意外综合保险、结婚综合保险等多项商品，未来亦将「以客户为导向」，针对不同区隔市场积极研发各需求类型之具竞争力商品与为支援市场发展之策略性商品，以提供保户更多元化的选择，并创造顾客满意。

塑造弹性组织整合企业有限资源
为因应多变化的经营环境，针对各阶段性政策发展需求，本公司设有很多跨部室运作之特别任务小组，以有效灵活整合企业有限资源，进而提升公司经营绩效。迄目前为止，现行运作中之各种特别任务小组计有：核保理赔小组、财务运营小组、教育训练小组、再保小组、效率提升小组、风险管理小组等。此外，为扩展海外版图，提供跨国性服务，特于2001年6月成立大陆事务小组，进行大陆市场发展策略之规划、资料收集与人才培训。