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本區是專為線上對談而設立，如您有任何產物保險相關問題或對本站的建議，都可利用內設的三個專區來留言，本公司客服人員，將儘速為您解答。【進入線上答客問】 |
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如您有任何對本公司各種服務品質的建議或申訴事宜或您希望獲得保險報價方面的服務，請利用『客服信箱』留言，我們將指派專人與您連絡，並依您的留言提供立即的服務。【進入客服信箱】 |
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理賠備案： |
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萬一不小心發生了承保事故，您可親洽本公司全省各地營業據點辦理正式理賠申請，或者先利用『理賠備案』留下相關資料，我們的客服人員將儘速與您連絡。【進入理賠備案】 |
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如您在向本公司提出正式理賠申請後，可以利用此功能查詢理賠申請進度，包括受理單位、承辦人員、結案日期、付款日期等相關內容，提供您掌握各項理賠作業的情形。
此外，本公司提供下列四種與國泰產險客服中心連絡的方式，國泰產險客服中心人員將在接到您的資料後儘速與您連絡，並提供相關服務。 【進入理賠進度查詢】 |
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