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綜合性Q&A
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健康險主要承保什麼?跟傷害險有什麼不同嗎? |
| 本公司所販售之健康險係以「住院日額」為主險，承保被保險人於契約有效期間內因疾病或傷害，而於醫院接受住院治療時，依約定給付「住院日額醫療保險金」；傷害險僅承保意外傷害事故，健康險則另包含因疾病所致之住院，保障範圍較大。 回頁首↑ |
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個人健康險投保內容為何？是否有包括死亡給付？ |
| 個人健康險並不包括死亡給付,保障內容有三個項目，分別是「住院日額醫療保險金」，以及可附加的「特定重大疾病保險金」、「初次罹癌保險金」。
為方便保戶選擇，目前保險方案包括有「住院日額醫療保險金」，「特定重大疾病保險金」的B1、B2、B3方案，以及全都有的C1、C2、C3方案。→（詳細商品說明） 回頁首↑ |
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何謂投保年齡？ |
| 依據要保人所提供被保險人的出生年月日以及保險生效的開始日，計算投保年齡，先計算足歲，未滿一歲的部分若超過六個月，加算一歲，必須注意的是，由於保險生效日是該日的24時，計算上時會有一天的落差，例如小王為49年1月1日出生之人，預定於97年6月30日24時生效，則保險年齡的計算為足歲97-49=48，未滿一年的部分剛好6個月，所以要算1歲，投保年齡為49歲。 回頁首↑ |
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保費計算是否依職業不同保費不同？保費是否逐年增加？最高承保到幾歲？ |
| 產險的保費計算方式跟壽險一年期健康險一樣，採自然保費方式，男女性不同外，亦即隨著客戶年齡增長，而收取不同之保險費（通常以五歲一個級距）
，像是小泰，26歲男性，投保C1方案，保費1,217，假設明年續保時保費將維持在1,217，直到30歲時保費才會調整。而承保年齡方面，則限制為65歲，可續保至75歲。 回頁首↑ |
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為什麼健康險要先繳保費？保單何時生效？如果未通過審核的話會如何處理? |
| 本公司比照壽險業作業方式，於投保時即先預收與保費相當的金額，待核保通過後追溯至要保書填寫之生效日期。如未通過審核而無法承保之客戶，本公司會儘快退還該預收之金額（支票）予要保人。 回頁首↑ |
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健康告知事項一定要客戶填寫嗎？如果客戶不據實告知會有什麼影響？ |
| 為保障保險關係人的權益，保險公司會在要保書列出告知事項，客戶填寫後，保險公司將以此作為審核的參考，如客戶未據實填寫告知事項（含未填寫），而影響危險評估，將可能遭到保險公司解除保險契約並留下不好的投保記錄。 回頁首↑ |
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要保書一定要親簽嗎？對保險契約會產生什麼影響？ |
| 各項要保文件均應由契約當事人親自簽名。若非由本人親簽，除了會影響契約效力引發糾紛外，針對業務招攬手人部份，本公司亦須依據保險業務員管理規則之規定，主動提送「業務員涉有犯罪嫌疑裁量移送參考表」至主管機關。 回頁首↑ |
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健康險是否有保證續保？如果客戶今年申請了理賠，明年會不會公司就不保？ |
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A：對於一年期的健康險，保險公司保留保單到期時繼續承保與否之權利。惟對於投保時已有善盡詳實告知義務之客戶，除非承保項目已不適合繼續投保或年齡已達上限者，本公司仍將秉持服務保戶之理念，盡量依原條件續保以維持契約之延續性。 回頁首↑ |
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繳費方式是否可用信用卡?第二年若用信用卡是否有１％優惠？ |
| 繳費方式，可以使用現金、信用卡、30天內生效之支票與匯款單。第二年核保通過辦理續保時，使用信用卡並沒有１％優惠。 回頁首↑ |