保戶申訴案件佔簽單件數之比率
最新更新日期:97/04/30
更新週期:每年
維護單位:保戶服務中心
| 年 度 |
94年 |
95年 |
96年 |
| (1) 申訴件數 | 24 |
20 |
25 |
| (2) 簽單件數 | 3,970,216 |
5,149,076 |
5,354,283 |
| (1)／(2) 比率 (%) | 0.000605% |
0.000388% |
0.000467% |
申訴件數係指經財政部公佈之件數
簽單件數係簽單總件數(不含團體保險契約件數)+團體保險契約總人數
最新更新日期:97/04/30
更新週期:每年
維護單位:保戶服務中心/法務科
| 年 度 |
94年
|
95年
|
96年
|
(1) 申訴件數 |
24 |
20 |
25 |
(2) 理賠訴訟件數 |
17 |
20 |
17 |
(3) 申請理賠件數 |
62,862 |
64,817 |
76,026 |
(4) = (1)／(3) 申訴件數佔申請理 賠件數之比率(%) |
0.0382% |
0.0309% |
0.0329% |
(5) = (2)／(3) 理賠訴訟件數佔申 請理賠件數之比率(%) |
0.0270% |
0.0309% |
0.0224% |
申請理賠件數係公司受理非團體保險理賠案件總件數+公司受理團體保險理賠案件總人數