財務健全、申訴率低、重視保戶權益是選擇產險公司時的三大重要要素。根據保發中心統計，23家產險公司中，總理賠申訴率最低的產險公司，第一名是國泰世紀產險、總申訴率約每百萬4.66件，第二名富邦產險、總申訴率約每百萬6.97件，第三是友邦產險、總申訴率約每百萬7.9件。